Il nostro percorso di crescita e innovazione prosegue investendo in strumenti digitali all’avanguardia per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio al cliente. Un esempio concreto di questo impegno è l’adozione di Lyra, il software sviluppato da Softeam per gestire CRM, service e sales.
Mercoledì 14 maggio 2025 alle 11.00, racconteremo la nostra esperienza con questo strumento di trasformazione digitale attraverso le voci di Alessia Luison, IT Software Specialist, e Paolo Vassalli, Customer Care, nel corso di un webinar organizzato da Softeam e condotto da Claudio Piantadosi, Product Specialist Lyra.
Durante l’evento, sarà possibile scoprire:
- le sfide che dovevamo affrontare prima dell’adozione di Lyra;
- le funzionalità del software implementate e come queste abbiano ottimizzato l’efficienza operativa;
- i risultati concreti ottenuti: performance ottimizzate, tempi di risposta ridotti e un flusso di lavoro più agile;
- l’importanza della formazione per l’adozione efficace di nuove soluzioni digitali.
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